Nell'attuale era digitale, come qualsiasi attività anche quella alberghiera è chiamata ad aggiornarsi e ad ammodernizzarsi.
Alzare il livello qualitativo dei servizi offerti, sia in termini di modalità di fruizione sia in termini di erogazione, è ormai una costante di qualsiasi business che abbia a che fare con un pubblico sempre più esigente.
Tuttavia in alcuni casi lo stesso personale (reception, camerieri, tecnici) risulta non più sufficiente numericamente a soddisfare con sorriso le molteplici richieste.
In questi anni abbiamo assistito all'introduzione di postazioni a touchscreen nel settore aeroportuale e pubblico. Stando ad alcuni studi, nel settore alberghiero per molti viaggiatori una postazione per il check-in automatico, come quella realizzabile con Kiosk Van, è addirittura preferibile al classico servizio di cortese benvenuto.
Kiosk dispone di soluzioni specifiche per le imprese di servizi come hotel e centri congressuali, sviluppati sulle necessità di questo mercato per elevarne lo standard dei servizi offerti. Trattasi di proposte consolidate e user friendly, capaci di dare valore al servizio offerto.
Inoltre Kiosk ha studiato pacchetti software per applicazioni digital signage nel settore alberghiero, tramite i quali è possibile pubblicare una vera e propria locandina digitale, contenuti informativi e foto illustrative, aggiornare le informazioni degli eventi in programmazione quali meeting aziendali, eventi culturali, presentazioni di nuovi libri, mostre fotografiche, incontri e congressi in genere. Se la struttura necessita di una postazione interattiva per un evento speciale, Kiosk offre un servizio di noleggio delle postazioni multimediali, permettendo all'Hotel di beneficiare comunque della strumentazione di alto livello e di attuare servizi spot in modo innovativo e memorabile per i partecipanti.
In questi anni Kiosk ha lavorato a stretto contatto con importanti realtà del settore alberghiero proponendo e disegnando le soluzioni tecnologiche più adeguate alle loro problematiche. Per questo motivo oggi Kiosk dispone delle soluzioni e dei sistemi più avanzati sul mercato. Per saperne di più sull'offerta Kiosk per il settore alberghiero, naviga attraverso i tab sottostanti.
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Prodotti |
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Come iniziare |
Soluzioni digital signage per catene alberghiere e Hotel
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Check-in e check-out: chioschi multimediali robusti ed affidabili, accessoriati per gestire pratiche di registrazione e di uscita.
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Punti di accesso: chioschi informatici per accedere ai diversi servizi erogati come prenotazione della cena, scelta o richiesta cambio della stanza, ecc...
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Display di cortesia: piccoli display da banco per una messaggistica sempre visibile e chiara ai clienti. Basta con il foglietto volante attaccato con scotch e dal testo leggibile solo a chi è davanti ad esso.
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Terminali di accesso pubblico ad Internet: accesso ad Internet libero o a pagamento, con protezione del sistema operativo e filtraggio dei contenuti.
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Info point: totem interattivi con possibilità di consultare mappe digitali ed informazioni aggiornabili in back office.
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Bacheca digitale interattiva multicanale: calendari assemblee, orari riunioni, occupazioni delle sale convegni, ecc... Il tutto gestito facilmente con software di back end per un rapido aggiornamento dei contenuti ed una istantanea pubblicazione sulle diverse bacheche.
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Segnaletica digitale: display a touch screen oppure totem dotati di ampio display adatti a pubblicare annunci rotanti ed informazioni costantemente aggiornate, siano questi testi, grafica o filmati. Il tutto in maniera interattiva.
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Digital signage con display: public display pronti per fornire informazioni ai clienti in modo più semplice del passato e facilmente gestibili da un operatore. Usabili per avvisi alla clientela, informazioni di indirizzamento alle sale convegni. Niente più foglietti o fotocopie appese e staccate al termine dell'evento, sostituite in un ciclo senza fine. Eleganti display dai contenuti sempre aggiornati e aggiornabili comodamente e facilmente.
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Stazione di benvenuto: elegante chiosco da pavimento o da parete predisposto per accogliere e presentare i servizi offerti (promuovere il cocktail o il party in piscina, informare sul servizio breakfast o sui piatti del giorno, ecc...).
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Vantaggi dell'uso dei sistemi self-service Kiosk
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Eliminazione delle problematiche connesse alle file. |
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Check-in più rapido per i clienti. |
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Personale più libero per dedicarsi ad aspetti più importanti. |
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Trasparenza dei servizi offerti e maggior successo di vendita. |
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Risparmio di spazio dedicabile ad altri scopi (bar, business center, servizi a valor aggiunto). |
| Prodotti hardware per reti e applicazioni Digital Signage |
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| Software digital signage per Hotel e Alberghi |
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Servizi professionali per reti Digital Signage in Hotel
Kiosk affianca le catene alberghiere e gli Hotel in tutto le fasi di realizzazione di una rete digital signage: dalla progettazione alla scelta dell'architettura più appropriata, dalla tecnologia migliore fino alla produzione di soluzioni di gestione dei contenuti multimediali e all'ideazione di contenuti digitali adatti al pubblico destinatario.
In sintesi, questi i nostri servizi digital signage:
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