Come per altre realtà, anche quella ospedaliera deve fronteggiare quotidianamente problematiche connesse alla distribuzione delle informazioni, comunicati interni rivolti al personale, informazioni di servizio pubblicate e distribuite ad uso dei degenti e dei visitatori, messaggi di avviso in bacheche spesso affollate.
In questo scenario, Ospedali e USL devono fronteggiare problematiche analoghe a quelle di altre aziende: migliorare la comunicazione al cittadino, aggiornarla nel modo più rapido e preciso possibile, migliorare i servizi e soprattutto contenere i costi.
Già la segnaletica interna ha fatto molto per agevolare la reperibilità dei reparti e dei punti di servizio. Tuttavia oggi in molte importanti realtà ospedaliere, la cartellonistica e la segnaletica tradizionale hanno lasciato il posto alla più moderna ed efficace segnaletica digitale, ovvero a sistemi digitali e interattivi capaci di agevolare il processo di divulgazione e gestione di messaggi e comunicati utili.
Parliamo di public display LCD di vario formato (landscape o portrait) e di pareti video (videowall) ideali per la videocomunicazione informativa o di intrattenimento, sistemi video distribuiti e centralizzati per la notifica di eventuali messaggi di allerta, display da soffitto o muro per intrattenimento in sale di attesa, terminali e totem multimediali a touchscreen da parete o stand alone, sistemi di riconoscimento a RFID, reti digital signage per la gestione e distribuzione dei contenuti di servizio.
Benefici del digital signage per gli Ospedali, USL e Centri Sanitari?
Adottare il digital signage come strumento di comunicazione comporta:
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comunicare meglio e più rapidamente grazie al digitale |
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ridurre o abbattere costi interni di comunicazione (stampe, cartelli, poster ecc) |
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informare meglio l'utente grazie ad una comunicazione sempre aggiornata capillarmente |
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eliminare i costi di distribuzione dei messaggio, grazie alla tecnologia di rete supportata |
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informare ed educare nelle sale di attese |
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aggiornare facilmente messaggi e annunci, orari, migliorando il servizio e riducendo inefficienze |
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centralizzare la creazione dei contenuti (per es. notifiche di allerta) e distribuirli con un solo click |
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distribuire una comunicazione visiva coerente, facilitandone la percezione e la fruibilità |
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migliorare la distribuzione dei flussi in entrata e uscita |
In questi anni Kiosk ha lavorato a stretto contatto con importanti realtà del settore ospedaliero e sanitario, proponendo e disegnando le soluzioni tecnologiche più adeguate alle loro problematiche. Per questo motivo oggi Kiosk dispone delle soluzioni e dei sistemi più avanzati sul mercato. Naviga attraverso i tab sottostanti.
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Prodotti |
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Servizi |
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Da dove partire? |
Soluzioni digital signage per Ospedali e USL
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Kiosk Eliminacode - il sistema di gestione delle attese con funzione elimina coda.
Una innovativa soluzione in grado di organizzare e di indirizzare le richieste di servizio dei cittadini ai giusti sportelli. L'integrazione centralizzata degli strumenti, la gestione dei tempi di attesa e delle attività di sportello, le avanzate funzionalità di comunicazione grazie all'adozione della tecnologia digital signage, fanno di quesata soluzione un vero e proprio fiore all'occhiello per chi lo adotta. Per saperne di più, chiamaci al n° 0131-250.313 oppure visita la pagina relativa  . Potrai richiedere una live demo.
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Kiosk Wayfinder - il cerca percorso intelligente
Si tratta di un sistema che rivoluziona il concetto statico di segnaletica, in quanto propone un nuovo modo, digitale e interattivo, di consultare e ricercare informazioni precise e aggiornate circa l'ubicazione dei reparti, ufficio, laboratori e quant'altro, tracciando a video il percorso migliore per raggiungere un punto di destinazione. Per maggiori informazioni, vai alla scheda wayfinder .
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Info point - Sistemi di prenotazione dei servizi
Chioschi o totem dotati di touchscreen per prenotare o richiedere servizi, accedere alle informazioni di pubblico servizio e quant'altro messo a disposizione dagli uffici dell'URP. Tali sistemi sostituiscono i più delicati PC grazie alle capacità di protezione del sistema operativo e alle proprietà antivandaliche. Questi totem o chisochi multimediali possono essere corredati di lettori di carte magnetica per l'identificazione.
Per una più chiara visione dei sistemi disponibili, vedi la panoramica dei chioschi o oppure i sistemi digital signage .
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Chioschi per servizi self-service - Postazioni di servizio pubblico
Si tratta di chioschi multimediali self-service per stampa modulistica e per pagamento ticket, con video telefono incorporato per richiesta assistenza operatore. Tali chioschi svolgono il compito di stazioni di servizio full service, e in quanto tali, si configurano come postazioni integrate, con sistemi di protezione sw e antivandalici, usate come postazioni sicure per la compilazione e la stampa di certificati e per operazioni su modulistica. Vedi modello Kiosk Van .
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Kiosk Targa - Bacheca digitale interattiva
Calendari, orari delle visite, modulistica richiesta, occupazione delle sale convegni, ecc... Il tutto gestito facilmente con software di back office per un rapido aggiornamento dei contenuti ed una istantanea pubblicazione sulle diverse bacheche, per una comunicazione efficace, coerente graficamente e di facile diffusione. Per maggiori informazioni, leggi la scheda prodotto .
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Sistemi digital signage (segnaletica digitale)
Sistemi con display di grosso formato, a touchscreen o no, da parete o da pavimento in grado di offrire al tempo stesso visualizzazione ed interattività alle informazioni o agli annunci pubblicati: notizie, meteo e scadenze burocratiche, avvisi e segnali di emergenza (incendio, fuori servizio, indirizzamento). Vedi sezione relativa .
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Pareti Videowall
Insieme a matrice di LCD per messaggi forti e chiari per i visitatori. E' un potente strumento capace di risolvere molteplici necessità di comunicazione: istituzionale, di servizio per i visitatori, messaggi di allerta, intrattenimento.. Per saperne di più sulle possibilità realizzative, vai alla sezione Videowall .
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Kiosk Quick Survey - Strumento di sondaggio e indagine Customer Satisfaction
Sistema composto da chioschi interattivi a touchscreen con software per la creazione delle domande per la rilevazione del grado di soddisfazione degli utenti e pazienti e di rispondenza della qualità percepita. Per maggiori dettagli, leggi la scheda Quick Survey .
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Portali intranet e sistemi di CMS ( Content Management System)
Strumenti per un'agevole pubblicazione di contenuti (testuali, grafici, interattivi, multimediali) da parte del funzionario preposto. |
| Prodotti hardware per reti e applicazioni Digital Signage |
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| Software per applicazioni digital signage |
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Servizi professionali per applicazioni Digital Signage in Ospedali e USL
Kiosk affianca la realtà ospedaliera in tutte le fasi di realizzazione di una rete digital signage: dalla progettazione alla scelta dell'architettura più appropriata, dalla tecnologia migliore fino alla produzione di soluzioni di gestione dei contenuti multimediali e all'ideazione di contenuti digitali adatti al pubblico destinatario.
In sintesi, questi i nostri servizi digital signage:
Sei pronto a migliorare la comunicazione, la qualità del servizio e l'efficenza interna?
Chiama subito il nostro ufficio al n° 0131-250.313, oppure:
