Il team di Kiosk conosce molto bene quanta importanza rivesta una buona interfaccia utente, poichè da essa dipende molto il successo di un investimento in digital branding.

Si stima che una buona usabilità possa migliorare del 40% il grado di soddisfazione di un cliente. Per questo mettiamo l'utente, e non il sistema, al centro del processo.

Utilizziamo un approccio di design focalizzato sull'utente (user-centered design), incorporando elementi specifici dell'utente fin dall'inizio del processo di design: consuetudini, cultura, bisogni e abitudini e tutto quanto serva a mappare correttamente gli scenari di utilizzo dei nostri chioschi interattivi a touchscreen.

Il risultato è la definizione di una metrica portante per la realizzazione di applicazioni utili e usabili. Con il beneficio per i nostri clienti in termini di redditività, poichè una migliore usabilità è sinonimo di mantenimento dei clienti, e riduzione dei costi di supporto e servizio.

Per avere maggiori informazioni su come un progetto adeguato di interface design porti più valore attuale e futuro alla soluzione Kiosk adottata, contatta un nostro operatore al n° 0131-250313. Saremo lieti di dare tutte le informazioni del caso.